目前，我公司已与山西、山东、河南、陕西、甘肃、新疆、内蒙古、湖北、河北、北京、黑龙江等多个区域的售后服务中心建立了合作关系，各区域的售后服务中心均备有先进的维修设施及足够的维修备件，负责处理各地车辆的售后服务工作。
我公司所合作的售后服务单位有健全的实施保障制度以及维修工具，有独立的办公场所及产品库房。
售后服务网点分布
底盘车辆可在当地身份内4S店进行首保、售后服务等项目，改装部分的售后由我公司及本省合作企业全权负责，周边各服务网点可做辅助售后。
负责人：马克刚 电话：0532-88283688
服务机构 | ||
公司名称 | 青岛索尔汽车有限公司 | |
地址 | 山东省青岛市胶州市经济技术开发区物流大道17号 | |
| 维护技术人员 | ||
姓名 | 技术职称 | 联系方式 |
马克刚 | 高空作业车操作维修保养 | 0532-88283688 |
鞠好升 | 电子技术应用 | 0532-88283688 |
李德业 | 机械工程师 | 0532-88283688 |
李程 | 电气工程 | 0532-88283688 |
售后人员 | ||
姓名 | 技术职称 | 联系方式 |
冯珂珂 | 售后服务管理师 | 0532-88283688 |
梅小伟 | 售后服务管理师 | 0532-88283688 |
1、我公司按ISO质量体系生产、组装、维修带电作业车，确保产品质量。
2、产品的生产设计严格参照执行美国和韩国国家相关标准以及中国国家标准：
3、我们郑重承诺：液压机械部件保修一年,电气元件、易损件保修半年， 超出质保期，终身有偿服务。
4、质保期以后的维修只收取更换零部件的成本费和合理的人工费用。
5、自交货验收后，作业车因质量原因出现故障（除用户损坏外），我方免费维修，更换，直至排除故障为止。
6、如遇任何问题，我们保证2小时之内响应，24小时赶到现场去处理。
7、售后服务人员做到耐心、周到、不应付了事。做到用户对质量不满意，服务不停止。
8、产品交付用户后，我方做到电话回访，每2个月售后服务人员上门现场服务一次。
9、我们备有全套备品备件，随时满足用户要求。
10、售后服务人员不得接受用户的烟、酒、吃饭等任何礼物。
11、售后服务电话：0532-88283688，如对我们为您提供的服务有任何不满，可拨打分管总经理投诉电话：0532-88281788。我们保证在2小时内给予回复。
1、我公司确保提供的零配件、耗材为原厂正品，所采用的修理工艺为原厂工艺。
2、如发现维护质量问题，我公司按技术标准进行返修，直至达到技术标准，并免收工时费用。
3、我公司在修理过程中如实记录并反馈所发现的问题。对于发现的可能影响带电作业绝缘斗臂车正常运行的隐患、缺陷，我公司立即与用户单位进行沟通，并提供解决方案。
4、我公司负责质量保证期内缺陷的处理。
1、用户单位对工程建设过程中的安全和文明施工实行监督、检查，对安全失控的施工承包单位，有权责令其停工整改。
2、用户单位有权参加施工单位的重大事故调查，及时了解现场情况，印发事故通报，督促用户单位加强和改进安全施工管理工作。
3、保障施工中的人身、设备安全是我公司的责任。我公司健全安全制度，完善安全保障体系，杜绝死亡事故和重大设备事故。
4、我公司认真执行国网相应的安全管理条理、《电力建设安全健康与环境管理工作规定》，落实各级安全责任制，建立健全安全风险抵押机制，实行安全、文明施工。
5、本工程现场一切安全问题由我公司负责。若发生事故，我公司在两小时内以口头形式通知用户单位，并在12小时内以书面形式通知。
6、原则上在工程施工过程中不得更换项目经理和安全责任人，如遇特殊情况需更换的必须以书面形式报项目所在县级供电企业（分局）批准后方可更换。
7、特殊工种人员必须持证上岗，并报用户单位备案。
